Жителей двух домов по улице Попова в Дзержинске на протяжении нескольких месяцев терроризирует коллетороское агентство. Вздрагивать от телефонных звонков Веру Волкову заставили коллекторы, то есть сборщики долгов. Полгода они буквально терроризируют пенсионерку. Говорят, что с 2007 года за ней якобы числится задолженность за отопление: почти 2000 рублей. Женщина утверждает – все квитанции оплачены. Вера Волкова , жительница дома №18 по ул.Попова г.Дзержинск: «Нас замучили. И утром, и днем, и вечером звонят». Атакам коллекторов подверглись не только жители соседних квартир, но и соседних домов. Им также вменяются долги четырехлетней давности. Суммы у всех разные. Откуда они взялись, люди не знают. А управляющая компания, которой они непосредственно оплачивают услуги ЖКХ, заявляет о своей непричастности.. Как оказалось, именно Нижегородские коммунальные системы заключили договор с коллекторской фирмой. От телефонных угроз они перешли к рассылке писем, которые местные жители уже прозвали «страшилками». Коллекторы в них предостерегают: заплати по счетам или тебя ждет суд и выселение из квартиры. Людмила Катина, заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребназдора по Нижегородской области: «Потребитель имеет право на тайну в отношении своего счета. Данные без его разрешения не могут передаваться другим лицам. Поэтому мы не раз говорили в прессе, что действия коллекторов сейчас вне правового поля». Специалисты добавляют, что бороться с настойчивыми коллекторами сейчас можно только одним способом: написав заявление в правоохранительные органы. Жильцы этих домов так и поступили: отправили свои «страшилки» в Дзержинскую прокуратуру.