Сегодня - Всемирный день качества. В нашей стране за соблюдением стандартов по оказанию услуг  и качеству товаров - призвано следить управление Роспотребнадзора. И сейчас на прямой связи с нами Эльмира Горюнова - заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области.