Все нижегородцы, у кого были вопросы в отношении транспортного обслуживания населения Нижегородской области, смогли задать их по телефону "Горячей" линии. Высказывали вопросы, претензии и предложения. 
 
Больше всего вопросов касалось пригородных перевозок: изношенность транспорта, недостаток маршрутов. Кроме того, нижегородцев продолжают волновать проблемы городского транспорта. Основными претензиями стали курение водителей за рулем и громкая музыка.