Целый год без горячей воды. Жительница Сормовского района Нина Жаркова с прошлого лета ждёт, когда коммунальщики заменят в её квартире трубы. 
 
Ходить по инстанциям у Нины Федоровны нет возможности – она только недавно начала вставать с кровати после перелома. Поэтому с коммунальщиками пенсионерка вела переписку. Последний ответ получила в июне, правда, ещё прошлого года. Проблему обещали решить, а сроки не назначили. Сообщили только, что пенсионерку поставили на очередь. Прождав почти год, Нина Жаркова обратилась в нашу программу. Оказалось, что списки очередности в домоуправляющей компании действительно есть, всего их 5. Нина Федоровна занесена в последний. И как говорят в домоуправе, очередь пенсионерки наступит не раньше середины лета. Галина Дружинина, инженер отдела по работе с населением домоуправляющей компании Сормовского района Нижнего Новгорода: "Мы не отказываем, мы готовы помочь, завтра примем меры".