Диспетчерская служба 122 имеет единый телефонный номер для входящих звонков и несколько распределенных колл-центров.
Универсальный амбулаторный телефонный номер начнет работать для всех поликлиник Нижнего Новгорода с марта 2023 года.
По словам министра здравоохранения Давида Мелик-Гусейнова, единый телефонный номер 122 решит проблему дозвона граждан в отдельные поликлиники в периоды высокой загрузки их телефонных линий.
Кроме того, в систему будет внедрена функция распознавания голоса. Она создана для тех, кому удобно записываться к врачам через голосовой помощник Веру.
«Глубоко уверен, что единый телефон позволит снизить нагрузку на поликлиники и существенно упростить запись пациентов к врачам», - отметил Давид Мелик-Гусейнов.
В настоящее время идет процесс тестирования системы.
7 февраля 2023 года, ГТРК "Нижний Новгород"
Универсальный амбулаторный телефонный номер начнет работать для всех поликлиник Нижнего Новгорода с марта 2023 года.
По словам министра здравоохранения Давида Мелик-Гусейнова, единый телефонный номер 122 решит проблему дозвона граждан в отдельные поликлиники в периоды высокой загрузки их телефонных линий.
Кроме того, в систему будет внедрена функция распознавания голоса. Она создана для тех, кому удобно записываться к врачам через голосовой помощник Веру.
«Глубоко уверен, что единый телефон позволит снизить нагрузку на поликлиники и существенно упростить запись пациентов к врачам», - отметил Давид Мелик-Гусейнов.
В настоящее время идет процесс тестирования системы.
7 февраля 2023 года, ГТРК "Нижний Новгород"
