Электрический стабилизатор влетел в копеечку. 100 тысяч рублей пенсионерка заплатила за установку прибора, который ей навязали обманным путем. Сейчас компания, которая открылась всего 2 месяца назад, не идет на контакт и не спешит вернуть деньги. Кто может помощь женщине и как не попасть на уловки мошенников, - Сергей Багдасарян. 
 
Думала из ДУКа - и открыла дверь. Двое мужчин представились Нине Муратовой электриками и сразу прошли в квартиру. Заявили - в доме плохая проводка, поэтому ей необходимо установить  стабилизатор электрического напряжения. Прибор и установка - 100 тысяч рублей - вот здесь в договоре, прописана сумма, причем карандашом.
 
Нина Муратова, Жительница дома №19 на Московском шоссе: И он сказал там в одном доме все эти электроприборы сгорели. И у вас может сгореть квартира, вы и наверху людей погубите. Вам придется платить очень много денег.

Пенсионерке оставили только экземпляр договора - без приложений. Как нам объяснили в Роспотребнадзоре, - в нем есть грубые нарушения. Самое главное - не обозначен перечень выполненных услуг, - из-за этого непонятно, сколько стоила установка прибора. А Нина Ивановна и вовсе записана как заявитель.

Эльмира Горюнова, Заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области: Должна быть представлена информация: кто оказывает услуги, стоимость, сроки оказания услуг и должна быть указана информация о том, когда будет оказана услуга. И если тот или иной вид услуги принадлежит лицензированию, то информация о лицензии тоже должна быть представлена.

Эксперты говорят, - такие стабилизаторы - технически сложное оборудование. Для квартир они слишком мощные, - их обычно покупают в частное жилье.

Александр Севостьянов, Заведующий кафедрой "Электроэнергетика, электроснабжение и силовая электроника" НГТУ им. Р.Е. Алексеева: При отсутствии стабилизаторов электроприборы работают в функциональных режимах, которые заложены производителем. 

А эти кадры сняла дочь Нины Муратовой. Все те же мужчины пришли с повторной проверкой стабилизатора. Вот так они отговаривают Светлану от похода в суд. 

- Вы понимаете, что это просто лишняя трата времени, вы ничего не добьетесь. Она подписала работу и вам выписали акт о выполненных работах. 
- Тогда и посмотрим.
 
Олеся Шулева, Адвокат: В случае, если вам обманом навязали товар и не сообщили характеристики, а сообщили ложную информацию, необходимо обратиться с претензией к продавцу для расторжения договора. Если он договор расторгнуть отказывается, пишите в Роспотребнадзор. 

История Нины Муратовой - пример массового мошенничества. Юристы советуют, чтобы пресечь деятельность таких электриков - пишите заявление в полицию.

23 августа 2023 года. ГТРК "Нижний Новгород" (видео)