Новые подходы к сервису и обслуживанию пассажиров обсудили на железнодорожной конференции "PRO//Движение. Год пассажира". Одной из важнейших задач отрасли становится и развитие туристических перевозок. Подробности у Константина Крестникова. 
 
Количество туристических перевозок в 2025 году выросло на 18%. За это время по различным маршрутам проехали 1 300 000 человек. Следующая цель - до 2030 года перевезти до  3 000 000 пассажиров.
 
Иван Колесников, заместитель генерального директора ОАО "РЖД":

"В 2026 году в 12 регионах у нас появятся 12 новых маршрутов. Это говорит о востребованности железнодорожного транспорта прежде всего в пригородных ж/д перевозках. Безусловно, продолжаем обновлять подвижной состав".

В текущем году он пополнится на 490 вагонов. Развивается и вокзальная инфраструктура. Она становится частью городской среды - культурными пространствами.
 
Екатерина Кривошеева, заместитель генерального директора ОАО "РЖД" по вопросам управления активами и имущественным комплексом:

"Это и возможность на вокзале проводить мероприятия, и возможность обеспечивать всевозможные гастрономические впечатления, которые есть, в том числе и возможность для себя - посвятить свое место работе".

Все это увидят не только жители больших городов. Инфраструктуру модернизируют и в малых населенных пунктах.
 
Сергей Дорофеевский, начальник Горьковской железной дороги - филиала ОАО "РЖД":

"И эти малые вокзалы тоже должны быть удобны. В этом году мы тоже запустим в августе еще один малый вокзал. Это Кизнер. С удмуртской Республикой его делаем. Тоже такой уникальный малый вокзал, который позволит взять пассажира, который есть".

Вместе с тем, внедряются цифровые сервисы, включая приобретение билетов и проход по биометрии. 


Чтобы не пропустить важнейшие новости: Telegram | MAКС

Подписывайтесь и на наш Rutube и Яндекс Дзен

26 мая 2026 год ГТРК «Нижний Новгород» (видео)