В заложниках у "автогражданки". Обращение жителя города Кстово в страховую компанию за продлением полиса ОСАГО закончилось вызовом полиции и заявлением на клиента. Многочасовые очереди, навязанные дополнительные услуги, теперь и нехватка новых бланков - препятствий на пути автовладельцев к выполнению закона об ОСАГО все больше. С участниками вопиющей истории встретилась корреспондент программы "Вести - Приволжье" Вера Логунова.