С неожиданной проблемой столкнулись накануне утром многие пассажиры пригородных электропоездов, прибывающих в Нижний Новгород. На переход с платформы в город вместо привычных 3-4 минут у них ушло почти втрое больше времени. В холле перед турникетным комплексом наблюдалось столпотворение. Люди долгое время не могли выйти за пределы павильона. К пропускным устройствам выстроилась огромная очередь. Работала только часть турникетов, на других красовалась надпись "Прохода нет". 
 
Видео в редакцию программы "Вести-Приволжье" прислал народный корреспондент.  Кроме того, пишет нижегородец, подобные ситуации никак не могут способствовать повышению безопасности пассажиров, не говоря уже об элементарном удобстве пользования инфраструктурными объектами.