"Дайте жалобную книгу!" (с) Государственной Думой готовится законопроект, который предлагает наделить особым статусом жалобные книги и ввести их везде, где обслуживают людей. Считается, что отзывы станут легальным источником информации и для проверяющих, и для клиентов. 
 
Однако граждане, не дожидаясь никаких инициатив сверху, уже давно и жалобы, и предложения излагают в сети Интернет. А иногда положительные отзывы становятся даже своеобразным бизнесом… И ведущие программы "Открытая студия" на 98.6 FM и 92.4 FM Оксана Садовая и Сергей Дивеев спрашивают:

- Влияют ли на ваш выбор товаров и услуг отзывы других пользователей?

Звонки принимаются после 18:00 - 437-09-86; Whatsapp и Viber +7-951-916-32-83.