Бережное отношение к пациенту станет главным в работе поликлиник. Одна из важных составляющих нового подхода - это открытая регистратура. 
 
В первой поликлинике, внедрившей такой подход в практику, сейчас работает корреспондент ГТРК "Нижний Новгород" Ксения Гладкова. Она вышла на прямую связь со студией программы "Вести-Приволжье" и рассказала, как работает открытая регистратура.