Бережное отношение к пациенту станет главным в работе поликлиник. Одна из важных составляющих нового подхода - это открытая регистратура. 
 
Первая поликлиника, внедрившая такой подход в практику, обслуживает пациентов в Московском районе Нижнего Новгорода. Там побывала корреспондент программы "Вести-Приволжье" Ксения Гладкова.